Dyrekcja hotelu wysoko cenić będzie Państwa współpracę w przestrzeganiu tego regulaminu, który służyć ma zapewnieniu spokojnego i bezpiecznego pobytu naszych Gości.

1

1. Pokój w hotelu wynajmowany jest na doby.

2. Jeśli gość nie określi czasu pobytu wynajmując pokój przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.

3. Doba hotelowa rozpoczyna się od godziny 14:00 w dniu przyjazdu, kończy o godzinie 12:00 dnia następnego.

2

1. Życzenie przedłużenia pobytu poza wskazany w dniu przybycia, Gość hotelowy powinien zgłosić w Recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin wynajmu pokoju.

2. Hotel uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości (mogą obowiązywać dopłaty).

3

1. Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet, jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.

2. Osoby niezameldowane w hotelu mogą przebywać w pokoju hotelowym od godziny 7:00 do godziny 22:00. Po godz. 22:00 istnieje obowiązek meldowania dodatkowych osób przebywających z gośćmi w pokoju.

3. Hotel może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin Hotelowy, wyrządzając szkodę w mieniu hotelowym lub gości, albo szkodę na osobie gości, pracowników hotelu lub innych osób przebywających w hotelu albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt gości lub funkcjonowanie hotelu.

4

1. Hotel świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość jest proszony o jak najszybsze zgłaszanie ich w Recepcji, co umożliwi hotelowi niezwłoczną reakcję.

2. Hotel ma obowiązek zapewnić:

a) Warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku gościa,

b) Bezpieczeństwo pobytu, w tym bezpieczeństwo zachowania tajemnicy informacji o Gościu,

c) Profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych w hotelu,

d) Sprzątanie w pokoju i wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności Gościa, a w jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi takie życzenie,

e) Sprawny pod względem technicznym pokój; w przypadku wystąpienia usterek, które nie będą mogły być usunięte, hotel dołoży starań, aby – w miarę posiadanych możliwości – zamienić pokój lub w inny sposób załagodzić niedogodności.

5

1. Na życzenie Gościa hotel świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

a) Udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą,

b) Budzenie o oznaczonej godzinie,

c) Przechowywanie bagażu (hotel może odmówić przyjęcia bagażu na przechowanie w terminach innych niż daty pobytu gościa oraz rzeczy, które nie mają cech bagażu osobistego), chyba, że sprzeciwiają się temu bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa,

d) Przechowywanie ( w czasie pobytu Gościa w hotelu) pieniędzy, papierów wartościowych, dokumentów tożsamości/paszportów i cennych przedmiotów, w szczególności kosztowności przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną odbywa się w pokojach i sejfach indywidualnych. Hotel może odmówić przyjęcia rzeczy, jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu albo, jeżeli w stosunku co do wielkości lub standardu hotelu mają zbyt dużą wartość lub, gdy zajmują zbyt dużo miejsca, chyba, że sprzeciwiają się temu bezwzględnie przepisy prawa.

6

1. Hotel ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług w zakresie określonym przepisami art. 846-852 Kodeksu Cywilnego.

2. Poszkodowany powinien powiadomić recepcję hotelową o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

7

1. W hotelu obowiązuje zachowanie ciszy od godz. 22:00 do 7:00 dnia następnego.

2. Zachowanie gości i osób korzystających z usług hotelu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. Hotel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.

8

1. Każdorazowo opuszczając pokój gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi.

2. Gość hotelowy ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.

3. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach hotelowych grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń, które nie stanowią wyposażenia pokoju.

9

1. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdzającego gościa w pokoju hotelowym będą odesłane na adres wskazany przez Gościa (za opłatą). W przypadku braku takiej dyspozycji hotel przechowa te przedmioty przez 3 miesiące.

10

1. Przechowywanie na terenie Hotelu broni oraz przedmiotów/substancji łatwopalnych jest surowo zabronione.

2. Obsługa hotelu nie ma prawa bez zezwolenia Gościa wchodzić do wynajętego przez Gościa pokoju hotelowego, poza następującymi sytuacjami (nawet w przypadku wywieszenia przez Gościa zawieszki “Do not disturb”):

a) w przypadku zauważenia niebezpieczeństwa zagrażającego bezpieczeństwu Gościa lub hotelu lub zdrowiu Gości,

b) w przypadku niestosowania się Gościa do regulaminu hotelowego,

c) w przypadku, gdy od 24 godzin nie można nawiązać kontaktu z Gościem; w przypadku pobytu dłuższego niż 1 doba- takie wejście może nastąpić nie częściej niż co 2 doby hotelowe.

11

1. Na terenie Hotelu obowiązuje całkowity zakaz palenia poza miejscami do tego wyznaczonymi pod karą grzywny w wysokości 600 PLN.